Politique de confidentiaité
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à garantir la sécurité des données personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Données collectées
Dans le cadre de nos services en soins esthétiques, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations liées à la santé, si pertinent, pour adapter nos services
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Préférences de contact
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Données de facturation et de paiement (lors de l'achat de services)
Ces informations sont collectées via les formulaires de contact, les inscriptions aux cours et les paiements en ligne sur notre site.
Finalité de la collecte
Les données collectées servent à :
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Organiser et gérer les prises de rendez-vous
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Gérer les abonnements à nos services
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Communiquer des informations sur nos services, promotions ou événements
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Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser nos offres
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Gérer et sécuriser les paiements en ligne
Nous veillons à ne collecter que les informations strictement nécessaires à ces finalités.
Partage des données
Vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
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Prestataires de services tiers qui nous assistent dans le traitement des paiements ou la gestion du site web (ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données).
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Partenaires marketing, uniquement si vous avez consenti à recevoir des communications promotionnelles.
Vos données ne seront jamais vendues ou cédées à des tiers sans votre consentement explicite.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment de consulter les données que nous détenons à votre sujet.
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Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger des informations inexactes ou incomplètes.
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Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.
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Droit à la limitation : Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit restreint.
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Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
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Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les informations fournies dans la section "Contact".
Cookies et technologies similaires
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Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou divulgation. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sûr, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et vous serez informé de tout changement substantiel par e-mail ou via une notification sur notre site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont vos données sont protégées.